Часто задаваемые вопросы

1. При подготовке документации для продажи оружия рекомендуем обратиться в конкретный магазин для консультации, прием оружия возможен не во всех регионах.
2. При обращении в Росгвардию необходимо будет указать данные юридического лица, которому планируется передача оружия. Для нарезного оружия производится контрольный отстрел.
3. Затем продавцу необходимо получить "подтверждение для продажи оружия" в Росгвардии и сдать в магазине своего города.
4. Необходимо обеспечить надежную упаковку оружия (коробка/чехол).
5. Продавцу необходимо передать информацию о покупателе: город, ФИО, номер телефона.
6. После приема оружия формируются документы (1-2 рабочих дня) - после чего клиент (покупатель) будет приглашен для оплаты услуги перемещение в магазин его города.(магазин в котором планируется получение товара).
7. После оплаты запускается процедура перемещения. При поступлении оружия на склад - менеджеры ориентируют по срокам доставки в магазин.
8. После поступления товара в магазин клиент приобретает оружие по лицензии.
9. Взаиморасчеты по товару клиенты производят самостоятельно.
10. Перемещение осуществляется по 100% предоплате стоимости услуги.

1. Клубную карту «ОхотАктив» можно приобрести в любом магазине нашей сети. Её стоимость 200 рублей.
2. Так же, Вы можете выпустить виртуальную карту бесплатно на нашем сайте или в приложении.
3. Возможно приобретение товаров со скидками через сайт и без карты. Цены на сайте уже установлены с учетом всех скидок.

Для того что бы разместить объявление о продаже вам необходимо:

1. Зарегистрироваться на сайте
2. Перейти в личный кабинет
3. В меню личного кабинета слева выбрать вкладку "Мои объявления"
4. Нажать на кнопку "Разместить объявление"
5. В появившейся форме заполнить обязательные поля, добавить 2 фотографии, написать текст объявления
6. В поле "Название" ввести название модели, например: Hatsan ESCORT H112
7. В поле "Вид оружия" выбрать соответствующий вид оружия из выпадающего списка, например: Гладкоствольное
8. В поле "Материал приклада" выбрать соответствующий материал из выпадающего списка, например: Дерево
9. В поле "Длина оружия" указать соответствующую длину оружия
10. В поле "Состояние" выбрать состояние из выпадающего списка
11. В поле "Город" указать ваш город
12. В поле "Калибр" указать калибр, например: 12х70
13. В поле "Производитель" указать производителя, например: Hatsan
14. В поле "Цена" указать цену, за которую вы решили продать товарную единицу. Стоимость указать рублях
15. В поле "Вес" указать вес изделия. Если не знаете точный вес, необходимо указать примерный
16. В поле "Описание" подробно рассказать о вашем предложении
17. В тексте описания запрещено указывать: номер телефона, страницы в соц. сетях, адрес, электронную почту, мессенджеры.
18. В объявлении ЗАПРЕЩЕНО использовать слова: "Скидки" и "Акции".
19. В поле "Фотографии" прикрепить НЕ МЕНЕЕ ДВУХ изображений
    Качество фотографий влияет на интерес к вашему объявлению
    На фоне изображений лишних предметов быть не должно!
20. Заполнив все поля нажать кнопку "Разместить объявление"

После прохождения модерации ваше объявление появится на сайте в разделе "Комиссионное оружие".

Подробные правила размещения объявлений вы можете найти на этой странице.

Отзыв может быть не опубликован по следующим причинам:

• Ваш отзыв еще не проверен модераторами. Не беспокойтесь, скоро модераторы проверят его, и статус отзыва изменится.
• Ваш отзыв не соответствует правилам размещения отзывов.

Пока сертификат можно купить только в розничных магазинах нашей сети. Но его можно использовать для оплаты интернет-заказа. Сертификат можно приобрести на любую сумму. Минимальный номинал 500 руб.

Срок действия сертификата 1 год. Им Вы можете оплатить свои покупки в розничном магазине.

Для регистрации нажмите кнопку "Профиль", далее введите номер телефона или Ваш email.

Если Вы выбрали авторизацию по номеру телефона, то Вам поступит звонок. В поле для ввода кода нужно ввести последние 4 цифры входящего номера.

Если Вы выбрали авторизацию через электронную почту, то на указанный адрес Вам придёт письмо с кодом подтверждения. Код подтверждения нужно ввести в поле для ввода кода.

В зависимости от настроек Вашей почты письмо может попасть не только в категорию "Входящие", но и в другие. Например "Оповещения", "Соцсети", "Форумы", "Промоакции".

Если возникнет какая-либо проблема, обратитесь на нашу горячую линию +7 (495) 121-41-14 и наши специалисты Вам обязательно помогут.

Если интересующее вас оружие отсутствует в магазине вашего города и на центральном складе, но есть в других магазинах сети - возможно воспользоваться услугой "Перемещение".

Стоимость услуги 10 000 руб. - сумма используется для оформления лицензий и перевозку спец. транспортом с охраной, также потребуется 100 % предоплата товара. Ориентировочные сроки перемещения 3-4 месяца. В настоящий момент перемещение возможно не из всех регионов - уточняйте информацию у менеджеров.

Если вам не подошел товар - можно оформить возврат. Возват денежных средств осуществляется после того, как товар поступит в точку, из которой производилась отправка. Свяжитесь с менеджером по отправкам, чтобы уточнить способы возврата.

Да, для заказа оружия и его оплаты не требуется лицензия.

Да, многие товары, которых нет в продаже в сети «ОхотАктив», можно привезти под заказ. Условия и сроки доставки могут отличаться - уточняйте информацию у менеджеров.

Для получения информации по ремонту оружия обратитесь в ближайший розничный магазин.

Для оформления заказа:

1. авторизуйтесь на сайте;
2. укажите город в котором Вы находитесь (в зависимости от региона могут отличаться цены и условия доставки);
3. выберите интересующий вас товар и добавьте его в корзину;
4. проверьте данные, выберите удобный способ доставки и нажмите кнопку "оформить заказ".

Готово!

Местоположение отображается в левом верхнем углу сайта, для его изменения нажмите на название города. Выберете из списка городов, где есть наши магазины, либо воспользуйтесь поиском для установления другого населенного пункта.

В зависимости от выбранного региона могут изменяться цены и условия доставки.

Получить заказ можно удобным для Вас способом:

1. самовывоз из розничного магазина;
2. получение в пунктах выдачи транспортных компаний или Почты России;
3. курьерская доставка;
4. самовывоз с центрального склада.

Обращаем внимание, что согласно законодательству, лицензионные товары можно приобрести только в розничном магазине при предъявлении оригиналов разрешительных документов.

Стандартный срок резерва составляет 7 дней.

Вы можете вернуть предоплату за оплаченный заказ. Обращаем внимание, что денежные средства, израсходованные на транспортные расходы при оформлении заказа с доставкой или услугой перемещения, не подлежат возврату.

Заказ автоматически отменяется, когда заканчивается срок резерва. Если заказ для Вас актуален, но вы не успеваете забрать его - свяжитесь с нами, чтобы продлить срок резерва.

Вы получите уведомление о готовности заказа, а также статус в личном кабинете изменится на "Готов к выдаче".

Для заказов, оформленных не через сайт, информацию о готовности предоставят наши менеджеры.

Доставка в магазин с центрального склада бесплатная. Оплата за доставку предусмотрена для заказов с услугой "Перемещение", а также для заказов с доставкой транспортной компанией.

Регулярный уход за оружием очень важен, так как обеспечивает его надежную работу, точность стрельбы и долговечность эксплуатации.

Мы рекомендуем чистить оружие после каждого использования, а также обеспечивать надежную защиту при длительном хранении.

В интернет-магазине Вы можете приобрести все необходимое для чистки:

• Масла
• Очистители
• Средства для воронения
• Шомполы
• Вишеры, адаптеры и патчи
• Щетки и ерши

Отличным решением будет купить набор для чистки, чтобы все необходимое всегда было под рукой.

Если у вас несколько единиц оружия или вы часто стреляете рекомендуем также приобрести ящик для чистки оружия.

Оружие с деревянным элементами требуют особого ухода, поэтому необходимо использовать средства для обработки дерева.

Вы можете приобрести оружие без оформления разрешений и лицензий, например:

• Пневматическое оружие в калибре 4.5 с мощностью до 7,5 Дж, а также винтовки и пистолеты любых калибров до 3 Дж;
• Аэрозольные баллоны;
• Электрошокеры;
• Списанное и охолощенное оружие;
• Луки с силой натяжения до 27 кг и арбалеты — до 43 кг.

Скидки на день рождения не предусмотрены. Актуальные скидки можно посмотреть в разделе "Акции".

Электронных подарочных сертификатов еще нет. Мы работаем над этим.

Вы можете оформить рассрочку в розничном магазине. Заявка обрабатывается в банках-партнерах, условия индивидуальны для каждого клиента.